マイページに画像をアップロード出来ない

  1. DVプログラム(DV2026)応募申請代行のグリーンカード.com
  2. よくある質問
  3. マイページに画像をアップロード出来ない

画像データの拡張子をご確認下さい。
対応の拡張子:jpeg、png、gif
 上記以外の 拡張子で保存されている場合は、保存形式の変更をお願い致します。

[iPhoneをご利用のお客様]
iOS11(iPhone X)から、写真の保存形式は初期値でHEIC形式となっております。
拡張子をご確認いただきHEICであればjpegに変更しアップロードをお願い致します。
拡張子の変更が出来ない場合は、端末の保存形式設定を変更してから撮影して頂き
ますようお願い致します。

 

> 詳細はこちらの記事をご参照ください

 

PAGE TOP