- 登録のメールアドレスを変更したい
メールアドレスについては、マイページ内にある「アカウント情報」より変更していただけます。
「メールアドレス」欄にある【変更する】をクリックし新しいメールアドレスをご登録下さい。
※変更後は新しいメールアドレスにてログイン下さい。
- 申請登録の欄で出生地の記入についてですが、旧名の土地の名前でしょうか、それとも現在名での記入でしょうか。
出生地の表記ですが、ご当選された場合に謄本のご提出が必要となりますので出生届をした際に記載されている住所でご入力をお願い致します。
- 住所記入方法(海外)についててですが、住所記入欄の郵便番号などが日本仕様で記入出来ない場合、どうしたら良いですか？
郵便番号につきましては、海外の郵便番号をそのままご入力下さい（ハイフンなどは不要です）。
漢字入力欄にはカタカナでご入力いただくかたちとなります。
郵便番号から住所を検索することは出来ないため、手動でご入力下さいますようお願い致します。
- 現在海外在住でDVプログラムへの応募を考えているのですが、住民票は日本にあり海外転出をしていない場合、現住所は今実際に住んでいる国の住所を書くべきでしょうか？ 住民票のある日本の住所でよろしいでしょうか？
特に現住所の規定はございません。
全てメールなどネット上で行い、郵送することはございませんので現住所でも住民票のある住所でも大丈夫です。
- 登録情報を削除してほしい
『お問い合わせ』より、削除ご希望のご連絡をお願いします。
なお、DVプログラムに申請中～当選発表待ちの期間は当選後のサポート対応上、情報削除ができませんのでご了承下さい。
また、削除された場合は、過去にご利用いただいたお客様でも次回ご利用の際にリピーターではなく新規申込となり割引が適用できなくなりますのでご注意下さい。